四項(xiàng)法援便民新措施推出

????為滿足群眾對(duì)于法律援助服務(wù)方面的需求，省法律援助中心結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，日前推出四項(xiàng)便民新措施，努力解決群眾“急難愁盼”法律問(wèn)題。

????這些措施包括，完善便民咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)構(gòu)建熱線、網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體三大服務(wù)平臺(tái)融通互聯(lián)功能，讓群眾對(duì)于公共法律服務(wù)隨處可得、隨時(shí)可得。無(wú)論何時(shí)何地，只要撥打12348電話、登錄12348安徽法律服務(wù)網(wǎng)留言，或者就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市縣、省法援窗口，都可咨詢(xún)法律問(wèn)題或申請(qǐng)法律援助。

????拓寬法援申請(qǐng)“綠色通道”，對(duì)農(nóng)民工、殘疾人、老年人等申請(qǐng)法律援助，符合援助條件的，當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派。充分利用法律援助異地協(xié)作業(yè)務(wù)大討論成果，在“安徽法援”微信服務(wù)號(hào)上開(kāi)辟異地申請(qǐng)法律援助服務(wù)通道，群眾只需關(guān)注“安徽法援”微信，就可實(shí)現(xiàn)“指尖上申請(qǐng)”。

????建立經(jīng)濟(jì)困難審查誠(chéng)信承諾制，結(jié)合《法律援助法》實(shí)施，在對(duì)有關(guān)群眾申請(qǐng)法律援助時(shí)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)困難情況審查中，推行誠(chéng)信承諾，減免群眾查資料、開(kāi)證明的負(fù)擔(dān)。

????推行綜合告知制度，在首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、咨詢(xún)調(diào)解等相關(guān)做法基礎(chǔ)上，研究推出法律援助服務(wù)綜合告知制度，將法律問(wèn)題解答、矛盾調(diào)解、法律援助告知、一次性告知等服務(wù)方式和內(nèi)容予以綜合，力爭(zhēng)在一次性接待中將群眾的困難問(wèn)題解決到位，并融入更多主動(dòng)服務(wù)內(nèi)容。（通訊員 劉紹云 記者 李曉群）

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